Vai gan tā nav gadījies katram no mums? Mēs domājam par gaidāmo braucienu – darba vai atpūtas, un pēkšņi plāniem pārskrien šaubu ēna. Kā izsaukt palīdzību? Cik maksās remonts? Ko darīt, ja auto jāatstāj? Kā saprasties, ja svešā valstī nerunā jums zināmā valodā? Tik tiešām – lai gan mūsdienu auto ...
Vai gan tā nav gadījies katram no mums? Mēs domājam par gaidāmo braucienu – darba vai atpūtas, un pēkšņi plāniem pārskrien šaubu ēna. Kā izsaukt palīdzību? Cik maksās remonts? Ko darīt, ja auto jāatstāj? Kā saprasties, ja svešā valstī nerunā jums zināmā valodā? Tik tiešām – lai gan mūsdienu auto ir uzticami un droši, nekad nesaki nekad.
Labā ziņa ir, ka Mercedes-Benz automobiļu īpašniekiem bez papildu maksas ir pieejama Mercedes-Benz Mobilo! Tā ir mobilitātes garantijas programma, kas ietver ātru un kvalitatīvu tehnisko palīdzību vai, ja ar auto nevar braukt, citus pakalpojumus, kas ļaus turpināt kustību.
Otra labā ziņa? Mobilo programmai kvalificējas ikviens, kurš sava Mercedes-Benz automobiļa tehnisko apkopi veic autorizētā servisā, un programma automātiski pagarinās no kārtējās apkopes līdz nākamajai.
Lūk, kas ietilpst Mobilo pakalpojumos!
- Izbraukums uz negadījuma vietu: ir segtas tehniķa ceļa izmaksas līdz negadījuma vietai un atpakaļ.
- Palīdzība uz vietas: nelieli darbi, kuru izmaksas ir līdz 150 EUR (iesk. PVN).
- Evakuācija: līdz tuvākajam autorizētajam Mercedes-Benz servisa centram.
- Taksometrs/atgriešanās pakalpojums/sabiedriskais transports: līdz pat 75 EUR (iesk. PVN).
- Automobiļa transportēšanas pakalpojums: 50 km rādiusā ap Mercedes-Benz servisu.
- Maiņas automobilis: remonta laikā, ar termiņu līdz trim darba dienām.
- Lidojums vai brauciens ar vilcienu: līdz 400 EUR (iesk. PVN) par personu.
- Viesnīca: jums un jūsu pasažieriem – līdz 400 EUR (iesk. PVN) par personu.
Kā pieteikt palīdzību?
Lai pieteiktu palīdzību, jums vienkārši jāzvana uz servisa numuru, kas auto atrodams viegli ieraugāmā vietā (vai servisa grāmatiņā), jāapraksta problēma, un drīz vien palīdzība būs klāt.
Darbības teritorija – visa Eiropa
Lai kur būtu gadījusies liksta ar auto – Igaunijā, Spānijā vai mājās garāžā, Mobilo vienlīdz ir jūsu rīcībā. Viss, kas jāizdara jums, ir zvans uz palīdzības tālruni.
Programmā var atgriezties
Gadījumā, ja esat kļuvis par lietota Mercedes-Benz auto īpašnieku vai ja kaut kādu iemeslu dēļ auto nav bijis uz apkopēm, Mobilo attiecas arī uz jums. Vienīgais nosacījums ir vizīte autorizētā servisā, kur auto veic pārbaudi un apkopi. Kad tas izdarīts, jūsu Mercedes-Benz automātiski atgriežas Mobilo programmā.
Darbosies līdz pat 30 gadiem
Nē, tā nav drukas kļūda! Attiecas uz Mercedes-Benz vieglajiem auto ar pirmo reģistrāciju Mobilo darbības zonā no 01.04.2008., ieskaitot arī mikroautobusus Viano un V-klase, kas reģistrēti no 01.01.2012. Kaut ar tik vecu auto brauc vien retais, ar mobilitātes garantiju īpašnieks varēs rēķināties, arī kad spēkrats kalpojis jau divas desmitgades un vairāk. Jums tikai jānodrošinās, ka auto bijis uz tehnisko apkopi autorizētā servisā.
Vai tiešām nekādu papildu izmaksu?
Ražotāja garantijas laikā Mobilo programmas dalībniekam nav nekādu papildu izdevumu – tehniska bojājuma novēršana notiek uz ražotāja rēķina. Ja ražotāja garantija ir beigusies, remonta izmaksas jāsedz auto īpašniekam, taču tas nekā neietekmē Mobilo bezmaksas pakalpojumu pieejamību.
Papildu jautājumu gadījumā atcerieties – jūsu rīcībā vienmēr ir jūsu Mercedes-Benz kosultants! Drošu un mierīgu ceļu!
