Kas ir 2G un 3G tīklu slēgšana?

Tehnoloģijas nepārtraukti attīstās, un mobilo sakaru operatori atjauno savus tīklus, lai uzlabotu un paplašinātu 4G LTE un 5G iespējas. Viena no šīm izmaiņām ir GSM (2G) un UMTS (3G) tīklu slēgšana daudzās pasaules valstīs.

Lēmumu par 2G un 3G tīklu slēgšanu pieņem tikai mobilo sakaru operatori, tāpēc Mercedes-Benz to nevar ne kontrolēt, ne ietekmēt.

Kas notiek Latvijā?

3G tīklu slēgšana Latvijā sākās 2023. gadā, un šobrīd visi lielākie mobilo sakaru operatori savus 3G tīklus ir slēguši. 2G tīkli pagaidām darbojas.

• LMT – 3G tīkls slēgts 2025. gadā. 2G tīkla slēgšanas datums nav paziņots.
• Tele2 – 3G tīkls slēgts 2025. gadā. 2G tīkla slēgšanas datums nav paziņots.
• Bite – 3G tīkls slēgts 2026. gadā. 2G tīkla slēgšanas datums nav paziņots.

Visprecīzāko un aktuālāko informāciju Jums sniegs Jūsu mobilo sakaru operators.

Kas notiks ar manu Mercedes-Benz?

Kopumā visi Mercedes-Benz transportlīdzekļi, kas ražoti pēc 2018. gada jūnija, ir aprīkoti ar 4G LTE telekomunikāciju moduli, un 2G un 3G tīklu slēgšana tos neietekmē.

Agrāk ražotu transportlīdzekļu gadījumā ietekme ir atkarīga no tā, vai ir pieejams 2G vai 3G tīkls un vai transportlīdzeklis spēj izveidot savienojumu ar citu darbojošos tīklu. Tālāk ir aprakstīts, kā tīklu slēgšana ietekmē dažādas transportlīdzekļu grupas.

Transportlīdzekļi tikai ar 2G iespējām

Ja 2G tīkls darbojas

• Kamēr 2G tīkls valstī darbojas, 3G tīkla slēgšana būtiski neietekmē transportlīdzekļa savienojamību.
• Izņēmums ir Remote Services attālinātie pakalpojumi: 2G tīkla zemākā datu pārraides ātruma dēļ var palielināties reakcijas laiks, kas ietekmē pakalpojumu darbību. Active Remote Services pakalpojumi turpina darboties līdz klienta licences derīguma termiņa beigām. Jaunu licenci nav iespējams iegādāties Mercedes-Benz Store veikalā, kā arī nav iespējams pagarināt esošo, jo šādos apstākļos Mercedes-Benz nevar garantēt uzticamu darbību un saglabāt kvalitātes standartus.
• Mercedes-Benz ārkārtas zvans un automātiskais eCall, kā arī tādi pakalpojumi kā Accident & Breakdown Management, Telediagnosis un Maintenance Management turpina darboties. Darbojas arī Live Traffic Information, lai gan ar 2G tīkla iespēju radītiem ierobežojumiem.

Ja 2G tīkls nav pieejams

• Transportlīdzeklis zaudē aktīvo savienojumu un nevar nosūtīt vai saņemt datus. Tāpēc Mercedes-Benz ārkārtas zvans un automātiskais eCall vairs nav pieejami.
• Tādi pakalpojumi kā Accident & Breakdown Management, Telediagnosis un Maintenance Management, kā arī Live Traffic Information vairs nedarbojas.

Transportlīdzekļi ar 2G un 3G iespējām

Ja 2G tīkls darbojas, bet 3G tīkla nav

• Kopumā šo transportlīdzekļu savienojamību nodrošina 2G tīkls, un būtiskas ietekmes uz savienojamību nav. Tomēr 2G datu pārraides iespējas ir zemākas nekā 3G vai jaunākiem standartiem, tāpēc Remote Services attālināto pakalpojumu reakcijas laiks var palielināties.
• Active Remote Services pakalpojumi turpina darboties līdz klienta licences derīguma termiņa beigām. Jaunu licenci nav iespējams iegādāties Mercedes-Benz Store veikalā, kā arī nav iespējams pagarināt esošo, jo šādos apstākļos Mercedes-Benz nevar garantēt uzticamu darbību un saglabāt kvalitātes standartus.
• Mercedes-Benz ārkārtas zvans un automātiskais eCall, kā arī tādi pakalpojumi kā Accident & Breakdown Management, Telediagnosis un Maintenance Management turpina darboties. Darbojas arī Live Traffic Information, lai gan ar 2G tīkla iespēju radītiem ierobežojumiem.

Ja nav pieejams ne 2G, ne 3G tīkls

• Transportlīdzeklis zaudē aktīvo savienojumu un nevar nosūtīt vai saņemt datus. Tāpēc Mercedes-Benz ārkārtas zvans un automātiskais eCall vairs nav pieejami.
• Turklāt vairs nedarbojas tādi pakalpojumi kā Accident & Breakdown Management, Telediagnosis un Maintenance Management, kā arī Live Traffic Information.

Transportlīdzekļi ar 2G, 3G un 4G LTE iespējām bez VoLTE

VoLTE (Voice over LTE) nozīmē balss savienojumu 4G LTE tīklā. Šie transportlīdzekļi balss savienojumam izmanto 2G tīklu, bet datu pārraidei – arī 4G LTE tīklu.

Ja 2G tīkls darbojas

• Kamēr 2G tīkls darbojas, būtiskas ietekmes uz transportlīdzekļa savienojamību nav.
• Mercedes-Benz ārkārtas zvans un automātiskais eCall, kā arī tādi pakalpojumi kā Accident & Breakdown Management, Telediagnosis un Maintenance Management turpina darboties. Live Traffic Information darbojas bez ierobežojumiem.

Ja nav pieejams ne 2G, ne 3G tīkls

• Transportlīdzeklis nevar izveidot aktīvu balss savienojumu. Tāpēc Mercedes-Benz ārkārtas zvana funkcija vairs nav pieejama.
• Accident & Breakdown Management zvanīšanas funkcija, izmantojot transportlīdzekļa savienojuma kanālus, vairs nav iespējama.
• Tomēr transportlīdzeklis saglabā 4G LTE datu savienojumu. Tādējādi turpina darboties tādi pakalpojumi kā Accident & Breakdown Management, Telediagnosis un Maintenance Management, kā arī papildu funkcijas, piemēram, Live Traffic Information un Remote Services.

Digitālās papildiespējas

Kā tīklu slēgšana ietekmē digitālās papildiespējas?

Pakalpojumu pieejamība un funkcijas galvenokārt ir atkarīgas no transportlīdzekļa modeļa, ražošanas gada, papildaprīkojuma un valsts. Kamēr transportlīdzeklim ir piekļuve citam darbojošamies tīklam, digitālās papildiespējas turpina darboties. Ja transportlīdzeklis var izmantot 3G vai jaunāku tīklu, tas neietekmē aktīvo digitālo papildiespēju izmantošanu.

2G datu pārraides iespējas ir zemākas nekā 3G vai jaunākiem standartiem, kas var ietekmēt pakalpojumu reakcijas laiku un ātrumu. Ja transportlīdzeklis darbojas tikai 2G tīklā, tas var ietekmēt pakalpojumu darbību un palielināt reakcijas laiku, īpaši Remote Services attālināto pakalpojumu gadījumā.

Active Remote Services pakalpojumi turpina darboties līdz klienta licences derīguma termiņa beigām. Jaunu licenci nav iespējams iegādāties Mercedes-Benz Store veikalā, kā arī nav iespējams pagarināt esošo, jo šādos apstākļos Mercedes-Benz nevar garantēt uzticamu darbību un saglabāt kvalitātes standartus.

Vai varu turpināt lietot Mercedes-Benz lietotni?

Kopumā Mercedes-Benz App un Mercedes-Benz Store lietotnes Jūsu viedtālrunī turpina darboties. Ja pēc 2G vai 3G tīkla slēgšanas transportlīdzeklis nespēj izveidot savienojumu ar citu tīklu, var tikt ietekmētas būtiskas lietotnes funkcijas, piemēram:

• Remote Services attālinātie pakalpojumi, Remote Status statusa pieprasījums, kā arī durvju aizslēgšana un atslēgšana;
• lietotnes profilā var netikt attēlota informācija par transportlīdzekli, jo lietotne nevar sazināties ar transportlīdzekli bez tīkla savienojuma;
• Jums var nebūt iespējams iegādāties digitālās papildiespējas, kā arī pagarināt to lietošanu.

Kāpēc nevaru iegādāties Remote Package vai Remote Services attālinātos pakalpojumus Mercedes-Benz Store veikalā?

2G tīkla zemākā datu pārraides ātruma dēļ pakalpojumiem, kuriem nepieciešams lielāks joslas platums, ir ilgāks reakcijas laiks. Ja transportlīdzekļa attālinātie pakalpojumi var darboties tikai 2G tīklā, tīkla iespēju dēļ reakcijas laiks var palielināties.

Active Remote Services pakalpojumi turpina darboties līdz klienta licences derīguma termiņa beigām, ja vien tīkls Latvijā ir pieejams. Jaunu licenci nav iespējams iegādāties Mercedes-Benz Store veikalā, kā arī nav iespējams pagarināt esošo, jo šādos apstākļos Mercedes-Benz nevar garantēt uzticamu darbību un saglabāt kvalitātes standartus.

Datu pārraides ātrums un stabilitāte atšķiras atkarībā no pakalpojuma, tāpēc joprojām var nodrošināt, piemēram, Live Traffic Information satiksmes informāciju.

Kā tas ietekmē autonomo apsildi?

Autonomā apsilde transportlīdzeklī turpina darboties kā ierasts. Ja transportlīdzeklis zaudē mobilo sakaru savienojumu, autonomās apsildes tālvadība, izmantojot Mercedes-Benz lietotni, vairs nav iespējama. Lai saglabātu tālvadības iespēju, var iegādāties fizisku tālvadības pulti. Atkarībā no transportlīdzekļa autonomajai apsildei var būt nepieciešams uzstādīt uztvērēju.

Vai tas ietekmē pakalpojumus Accident & Breakdown Management, Telediagnosis un Maintenance Management?

Kamēr darbojas vismaz viens no Jūsu transportlīdzeklim nepieciešamajiem tīkliem, šo pakalpojumu pilna funkcionalitāte tiek saglabāta.